Estas son las condiciones generales de venta y entrega de Crystal Promotions B.V.
Aquí se establecen los términos que se aplican a todas las transacciones y acciones con Crystal Promotions B.V. y cualquier persona o entidad que adquiera productos de la empresa o que celebre un acuerdo o negocie con la misma.
I. Generalidades
Estos términos forman parte de todos los contratos y se aplican a todas las acciones y transacciones con Crystal Promotions B.V. y cualquier persona o entidad que adquiera productos de la empresa o celebre un acuerdo con ella.
La aplicabilidad de cualquier condición general del comprador se rechaza expresamente.
Los cambios y adiciones a estos términos solo pueden acordarse por escrito.
En caso de inconsistencia entre el texto en neerlandés y otro idioma, la versión en neerlandés será vinculante.
II. Cotizaciones
Las cotizaciones no son vinculantes y sirven solo como invitación para realizar un pedido. La confirmación del pedido por escrito establece el acuerdo.
La cancelación de un acuerdo por parte del comprador no es posible, a menos que Crystal Promotions B.V. acepte la cancelación por escrito bajo condiciones especificadas. En caso de cancelación, el comprador debe pagar el 50% del valor de la factura excluyendo el IVA como compensación, sin perjuicio del derecho de Crystal Promotions B.V. a una compensación por daños reales.
Crystal Promotions B.V. puede establecer cantidades mínimas en el marco de programas de venta. Si el comprador realiza un pedido por debajo de la cantidad mínima y Crystal Promotions B.V. lo acepta, puede cobrar tarifas adicionales razonables, incluidos los costos de envío.
Los modelos, muestras o dibujos proporcionados por Crystal Promotions B.V. son indicativos. Si el comprador demuestra que los productos entregados difieren significativamente, tiene derecho a cancelar el acuerdo sin costo, sin que Crystal Promotions B.V. esté obligada a compensar los daños resultantes.
III. Precios
Los precios indicados por Crystal Promotions B.V. no son vinculantes y no incluyen el IVA. Los costos de embalaje, envío, impuestos y otros cargos relacionados con los productos y su transporte son responsabilidad del comprador.
Después de la conclusión del acuerdo, Crystal Promotions B.V. puede aumentar los precios acordados debido a aumentos en fletes, aranceles aduaneros, precios de productos o materias primas, impuestos, salarios, u otras circunstancias imprevistas.
IV. Riesgo, entrega y plazo de entrega
La entrega y transferencia de riesgos se realizan desde el almacén (Ex-Works) de Crystal Promotions B.V. mediante la entrega de productos en el almacén de la empresa en Weesp.
Crystal Promotions B.V. puede realizar entregas parciales, considerándose como acuerdos separados. El comprador debe aceptar los productos en el momento de la entrega. Si el comprador no lo hace, Crystal Promotions B.V. puede almacenar los productos por cuenta del comprador o venderlos a un tercero. El comprador sigue siendo responsable del pago, menos los ingresos netos de la venta a ese tercero.
Los plazos de entrega son indicativos y no son considerados como límites estrictos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El comprador no tiene derecho a indemnización por retrasos. Si no se acuerda un plazo de entrega, Crystal Promotions B.V. entregará los productos dentro de un plazo razonable.
V. Reserva de propiedad
Crystal Promotions B.V. retiene la propiedad de los productos entregados hasta el pago completo de lo que el comprador le debe. Si la legislación del país de destino de los productos permite un mayor derecho de propiedad, ese derecho se considera acordado a favor de Crystal Promotions B.V.
Si el comprador incumple sus obligaciones de pago o se teme que lo haga, Crystal Promotions B.V. puede rescindir el acuerdo sin previo aviso y vender o tomar posesión de los productos entregados bajo reserva de propiedad. En ese caso, el comprador es responsable de todos los costos asociados y sigue debiendo el pago, menos los ingresos netos de la venta a un tercero.
El comprador no puede vender ni gravar los productos bajo reserva de propiedad, excepto dentro del curso normal de su negocio. Esta autorización se revoca si el comprador incumple sus obligaciones de pago o entra en suspensión de pagos provisional o se declara en quiebra.
El comprador debe asegurar los productos bajo reserva de propiedad contra riesgos usuales. En caso de pérdida, el comprador cede los derechos de indemnización de los aseguradores a Crystal Promotions B.V.
Mientras Crystal Promotions B.V. sea propietaria de los productos, el comprador debe informar de inmediato cualquier pérdida o daño de los productos.
VI. Pago
El pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura mediante transferencia bancaria a la cuenta de Crystal Promotions B.V.
Los montos facturados deben pagarse sin descuentos ni retenciones. El comprador no tiene derecho a compensar deudas con Crystal Promotions B.V.
Si el comprador no paga una cantidad debida a tiempo, se considera en mora y debe pagar intereses de demora equivalentes a los intereses comerciales legales. Además, se le puede exigir una compensación adicional del 15% del monto total, con un mínimo de € 150, sin perjuicio del derecho de Crystal Promotions B.V. a recuperar todos los costos de cobro, tanto extrajudiciales como judiciales.
Los pagos se aplican primero a los intereses y luego a los costos de cobro. Solo después de pagar estos montos se considera que el comprador ha cumplido con las deudas pendientes.
Las objeciones a facturas, descripciones y precios deben presentarse por escrito dentro de los 8 días posteriores a la fecha de la factura; de lo contrario, se considerará que el comprador acepta la factura en su totalidad.
El comprador no tiene derecho a suspender sus obligaciones, a menos que, dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de dichas obligaciones, presente la disputa al tribunal competente según el artículo XIII.
VII. Propiedad Intelectual
El comprador garantiza no infringir los derechos de propiedad intelectual de Crystal Promotions B.V. y no utilizar los productos entregados de manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Crystal Promotions B.V. o de terceros.
Crystal Promotions B.V. retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos entregados, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, nombres comerciales y modelos de utilidad.
El comprador no puede reproducir, modificar, hacer públicos ni utilizar los productos entregados con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Crystal Promotions B.V.
VIII. Garantía y Reclamaciones
Crystal Promotions B.V. garantiza que los productos entregados cumplen con los requisitos de calidad y especificaciones acordados en el acuerdo.
El comprador debe inspeccionar los productos entregados inmediatamente después de la entrega. Las quejas sobre defectos visibles deben presentarse por escrito a Crystal Promotions B.V. dentro de los 8 días posteriores a la entrega. Las quejas sobre defectos no visibles deben presentarse por escrito a Crystal Promotions B.V. tan pronto como se descubran, pero dentro de un plazo máximo de 30 días posteriores a la entrega.
Si los productos entregados no cumplen con las garantías establecidas en el acuerdo, Crystal Promotions B.V. tiene la opción de reemplazar los productos o reembolsar el precio de compra. No se otorgan otras garantías, ya sean explícitas o implícitas, a menos que se acuerde expresamente por escrito.
La garantía no cubre los defectos o daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, manipulación inadecuada, instalación incorrecta o reparaciones no autorizadas.
IX. Responsabilidad
La responsabilidad de Crystal Promotions B.V. se limita a la garantía establecida en el artículo VIII y no cubre daños indirectos o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos y la interrupción del negocio.
La responsabilidad de Crystal Promotions B.V. no excede el monto de la factura correspondiente al acuerdo.
X. Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor, Crystal Promotions B.V. tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo o rescindir el acuerdo sin previo aviso, sin que se le pueda exigir compensación.
La fuerza mayor incluye, entre otros, guerras, movimientos militares, actos de terrorismo, disturbios, disturbios civiles, pandemias, huelgas, bloqueos, bloqueos comerciales, interrupciones en el suministro de energía, terremotos, inundaciones y otros desastres naturales.
XI. Rescisión
Crystal Promotions B.V. tiene derecho a rescindir el acuerdo con el comprador si el comprador no cumple con sus obligaciones en virtud del acuerdo o si se declara en suspensión de pagos, se declara en quiebra o liquida su empresa.
En caso de rescisión, Crystal Promotions B.V. tiene derecho a una compensación por daños reales, que incluye, entre otros, el lucro cesante y los costos incurridos.
XII. Disposiciones adicionales
Cualquier notificación en virtud de estos términos debe realizarse por escrito.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables. Las partes acuerdan reemplazar cualquier disposición inválida o inaplicable por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible a la intención y el propósito de la disposición original.
XIII. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y todos los acuerdos celebrados con Crystal Promotions B.V. se rigen por la ley neerlandesa.
Cualquier disputa relacionada con estos términos o cualquier acuerdo celebrado con Crystal Promotions B.V. se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Amsterdam, Países Bajos.