Política de privacidad
Esta Declaración de privacidad y cookies (en adelante “Declaración de privacidad”) proporciona información sobre los datos personales que Crystal Promotions (“CP”) procesa en el marco de la compra de productos en www.crystalpromotions.nl (el “Sitio web”).
Esta Declaración de privacidad se aplica a todos los procesamientos de datos personales mencionados aquí por Crystal Promotions (en adelante “CP”, “nosotros” o “nosotros”). Crystal Promotions tiene su sede en Flevolaan 21 en Weesp y está registrada en la Cámara de Comercio con el número 32032918.
Crystal Promotions respeta tu privacidad. Tratamos con cuidado los datos que compartes con nosotros y los procesamos de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable.
Propósitos del procesamiento
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
- Para ofrecerte el Sitio web y asegurar su funcionamiento.
- Para la ejecución de un contrato de compra, como el procesamiento de tu pedido, la entrega y facturación de un producto pedido.
- Para ofrecerte soporte a través del servicio al cliente, tanto por teléfono como por correo electrónico.
Tipos de datos
Utilizamos los siguientes datos para los fines mencionados en esta Declaración de privacidad:
- Nombre, dirección, código postal y lugar de residencia.
- Datos de contacto, como un número de teléfono (móvil) y dirección de correo electrónico.
- Datos de pago, como dirección de facturación, número de cuenta bancaria y, si es necesario, número de tarjeta de crédito.
- Datos de cookies (analíticas), como tipo de dispositivo e dirección IP.
Fuente de obtención
Obtenemos los datos al solicitártelos. La provisión de los datos es necesaria para la ejecución del contrato de compra que celebras con nosotros cuando haces un pedido en el Sitio web.
Además, también hay datos que obtenemos a través de cookies y técnicas similares, como el tipo de dispositivo con el que visitas nuestro Sitio web. Lee más abajo sobre las cookies.
Almacenamiento
Los datos personales que proporcionas a CP no se conservan más tiempo del necesario. La duración depende del propósito para el cual se procesan los datos.
Seguridad de tus datos personales
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger los datos personales de la mejor manera posible. Esto se logra mediante la implementación de medidas de seguridad organizativas y técnicas que tienen en cuenta el estado de la tecnología. Con esto, intentamos evitar que alguien acceda sin autorización a los datos, los modifique, los divulgue o cause su pérdida.
Compartir datos
Para procesar tus datos y llevar a cabo el contrato de compra en nuestro nombre, utilizamos terceros. Obligamos a estas partes a actuar como (sub)procesadores. Esto significa que nosotros determinamos el propósito y los medios para estos procesamientos, y el procesador solo puede manejar tus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y nuestros estándares (de seguridad). Estos acuerdos se han establecido con estos (sub)procesadores en un llamado contrato de procesamiento. No hay transferencia de datos fuera de la UE.
Solo si CP está legalmente obligado, se proporcionarán datos personales a autoridades de supervisión, autoridades fiscales y agencias de aplicación de la ley.
Cookies
El Sitio web utiliza cookies funcionales y analíticas y técnicas similares que pueden colocar información en tu dispositivo y leerla desde tu dispositivo. Con estas cookies, buscamos mejorar tu experiencia de uso en el Sitio web. Además, gracias a las cookies, CP puede ver, por ejemplo, cuántas veces los visitantes acceden al Sitio web.
Las cookies funcionales y analíticas que utilizamos tienen un impacto mínimo o nulo en tu privacidad y siempre las colocamos. La base para el procesamiento de datos (personales) de las cookies funcionales y analíticas es el interés legítimo.
En el Sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies y técnicas similares:
Cookies funcionales
- .crystalpromotions.nl_gid: Funcional, Durante la sesión
- .crystalpromotions.nl_gat: Funcional, Durante la sesión
- .crystalpromotions.nl_ga: Funcional, 24 meses
- .crystalpromotions.nlFrontend_cid: Funcional, Durante la sesión
- .crystalpromotions.nlFrontend: Funcional, Durante la sesión
Cookies analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio web. Este tipo de cookies analíticas tienen un impacto mínimo o nulo en tu privacidad. Esto incluye también las cookies de Google Analytics configuradas para proteger la privacidad. Esto significa que tu dirección IP se anonimiza, que los datos no se utilizan para otros servicios de Google y tampoco se comparten con terceros. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google para este servicio.
Referencias a sitios web de terceros
El Sitio web puede contener referencias y/o enlaces a uno o varios sitios web de terceros que también pueden utilizar cookies. CP no tiene control sobre las cookies que se colocan en estos sitios web y recomendamos consultar la declaración de privacidad y/o cookies del sitio web respectivo para obtener información.
Acceso, modificación, bloqueo y eliminación de tus datos (derechos del interesado)
Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos personales. Además, tienes derecho a limitar y oponerte al procesamiento. También puedes enviarnos tu solicitud para ejercer tus derechos a través del formulario de contacto en la tienda en línea, con el asunto: ‘Ejercicio de derechos del interesado’. Especifica en tu solicitud, tanto como sea posible, a qué datos personales se refiere tu solicitud, qué derecho deseas ejercer y presenta pruebas de que son tus datos personales. Procesaremos tu solicitud en un plazo de un mes. Si no podemos procesar tu solicitud en un plazo de un mes, por ejemplo, porque la solicitud es muy compleja, te informaremos en un plazo de un mes después de tu solicitud sobre la ampliación de nuestro plazo de respuesta (con un máximo de dos meses).
Si hay ambigüedades en relación con tu solicitud, podemos hacerte preguntas adicionales al respecto. En este caso, podemos suspender el procesamiento de tu solicitud hasta que recibamos tu especificación (adicional). Si no podemos (totalmente) cumplir con tu solicitud de eliminación, por ejemplo, porque estamos legalmente obligados a retener tus datos (parcialmente), te informaremos al respecto.
Finalmente, queremos recordarte el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
Preguntas o quejas en el ámbito de la privacidad se pueden realizar a través del formulario de contacto en la tienda en línea.
Cambios
Podemos cambiar unilateralmente esta Declaración de privacidad. Por lo tanto, te recomendamos que revises regularmente esta Declaración de privacidad para ver si hay cambios. Si realizamos cambios significativos, te informaremos al respecto.